Retours, rétractation et garanties

Cette page reprend, de nos conditions générales de vente, ce qui concerne la livraison, les retours et les garanties. En cas de différence, les conditions générales de vente prévalent.

À la livraison

Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.

En cas de dégradation constatée à la livraison, MONT2S s'engage à remplacer les produits défectueux via une livraison express par avion sous 10 jours après confirmation des dégradations constatées.

Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours, sauf pour les produits personnalisés. Les frais de retour restent à votre charge.

Conformité et garanties légales

Vous bénéficiez des garanties légales. MONT2S proposera réparation, remplacement ou remboursement.

Garantie commerciale

10 ans ou 5 ans selon la gamme, hors peinture.

Litiges

Le droit français est applicable. Une solution amiable est privilégiée avant toute action en justice, et une médiation est possible.

Nous contacter

MonT2S, 21 boulevard Pasteur, 94260 Fresnes. E-mail : sport@mont2s.fr